С английского слово "ресепшн" переводится как прием, встреча, регистрация. Как и с внешнего вида человека, так и со стойки ресепшн складывается первое впечатление о компании. Первым, кого встречают посетители офиса, является секретарь или администратор за стойкой ресепшн. Поэтому очень важно, чтобы эта зона производила благоприятное впечатление на гостей и работников офиса. Особенно это актуально в сфере обслуживания, например, в гостиницах или ресторанах. Но и в любой другой организации не стоит преуменьшать значение приемной зоны, ведь она не менее важна чем кресла для руководителя. По мнению дизайнеров интерьера, в любой компании приемной необходимо уделить серьезное внимание.
Очень важно грамотно организовать интерьер в приемной, чтобы у посетителя сложилось правильное впечатление о компании. Так, например, в фитнесс-центрах и офисах крупных компаний приемные не могут быть одинаковыми. В первом случае чаще используется спортивный стиль и яркие цвета, во втором - минимализм и безупречный дизайн без лишних деталей.
Мебель ресепшен зоны состоит из нескольких предметов интерьера. Прежде всего, это сама стойка ресепшн, затем, рабочее место секретаря или администратора, которое включает письменный стол и кресло. Следующей очень важной деталью приемной является место, где посетители офиса ожидают назначенную встречу.
Сегодня трудно представить приемную любой компании без соответствующей стойки ресепшн. Эта стойка предназначена для нескольких целей - это и рабочее место секретаря и место, к которому подходят посетители. Поэтому стойка ресепшн должна быть правильно сконструированной с обеих сторон. Посетителям должно быть удобно заполнять на стойке документы, облокачиваться на нее. Оптимальная высота стойки ресепшн - от 115 до 122 см. Такая высота идеально приемлема для людей среднего роста. На стойке ресепшн можно расположить различные информационные материалы.
Что касается рабочего стола секретаря, то он должен всегда содержаться в порядке. Также он должен быть достаточно большим, чтобы на нем можно было удобно расположить всю необходимую оргтехнику - компьютер, телефон и факс и прочее. Также в стойке ресепшн должны быть предусмотрены ящики для хранения бумаг и отверстия для проводов, чтобы они никому не мешали.
Для многих людей ожидание - это довольно неприятный процесс. Поэтому любая уважающая своих гостей компания должна сделать их пребывание в зоне ожидания максимально комфортным. Помимо удобных мест для сидения необходимо дополнить зону небольшими столиками. Так будет лучше в случае, если человеку нужно заполнить какие-либо бумаги. Удобно расположившись за столиком, он спокойно все заполнит, нежели, если будет стоять за стойкой ресепшн и мешать встрече других посетителей. Также на столиках можно расположить информационные и развлекательные материалы.
